Hodnocení obchodu

Dobrý den, dodali jsme Vám objednané zboží, v obvyklé dodací lhůtě, přepravcem byla spolehlivá společnost PPL. Obdržela jste 2 e-maily s informací o doručování zboží (termín expedice a potvrzení expedice). Ohledně částky za přepravu, tuto sdělujeme na našich stránkách a při výběru přepravce máte možnost volit i levnější výdejní místa. Samozřejmě nabízíme i dopravu zdarma, bohužel při objednávce zboží za 186,-Kč nemáme možnost dodat Vám jej přímo na adresu za nižší cenu, než kterou jste zvolila při objednávce zboží. S pozdravem Radek Dítě, Bikeway

Vážený pane, objednal jste u nás dětské dopravní kužely. Zásilku jsme expedovali druhý den od objednávky. Dodali jsme Vám zboží, které jste objednal, originálně zabalené od výrobce, v rozměrech uvedených v popisu na našem e-shopu. Těchto kuželů jsme prodali stovky a nemáme jedinou referenci na to, že by měly horší kvalitu. Bohužel ani Vy jste nás neinformoval po dodání zboží, že máte ke zboží výhrady. Zboží jste měl možnost vrátit, rádi bychom Vám vyhověli. Mrzí nás tedy Vaše nespokojenost se službami obchodu, ale my v tomto směru (komunikace, termín dodání, expedice) nevidíme žádné pochybení. Bohužel je zde promítnuta nespokojenost se zbožím ve službách obchodu. Jak jsme ale uvedli, zboží je stovkami předchozích nákupů ověřeno a měl jste možnost jej vrátit. Hezký den Radek Dítě, BIKEWAY

Dobrý den, velice se Vám omlouváme, záležitost s Vámi byla telefonicky řešena - bohužel jsme Vám odeslali jednu duši jiných rozměrů. Jak jsme dohodnuti, není nutné, abyste nám zasílal chybně zaslanou duši zpět, pouze Vám zasíláme správnou. Ostatní zboží bylo dodáno v pořádku a expedováno druhý den od objednávky. Mrzí nás, že jste tak velmi nespokojen. Hezký den Radek Dítě, BIKEWAY