Doprava zboží
DOPRAVA ZBOŽÍ PO ČESKÉ REPUBLICE
- Osobní odběry - objednané zboží si vyzvedněte v naší prodejně v Praze 22 - Uhříněvsi!
- Při objednávce, kdy zboží expedujeme, je doprava zdarma nad 3000 Kč
- Zboží zasíláme pouze v rámci České republiky
- V případě nedostupnosti výdejního místa může být zásilka přesměrována na jiné dostupné.
- Dodání jízdních kol a elektrokol, včetně dětských kol, je na území ČR zdarma:
- prostřednictvím České pošty
- elektrokolo dovezeme po dohodě Bikeway rozvozem. Elektrokolo Vám tak dodáme kompletně seřízené, připravené k jízdě. Zde je možná pouze online platba.
- Jízdní kola a elektrokola vždy dodáváme odborně seřízená
Dopravné - ceník
| Doprava | Hodnota objednávky 20 až 2999 Kč | Hodnota objednávky nad 3000 Kč |
|---|---|---|
| Bikeway Osobní odběr v Praze 22 - Uhříněves |
0 Kč | 0 Kč |
| AlzaBox Doručení do vybraného Alzaboxu |
59 Kč | 0 Kč |
| PPL PPL balík na zvolenou doručovací adresu |
109 Kč | 0 Kč |
| PPL Parcelbox PPL Parcelshop - výdejní místo |
59 Kč | 0 Kč |
Platby - možnosti
| Platební metoda | Popis | Poplatek |
|---|---|---|
| V hotovosti na prodejně | Při osobním odběru zboží v prodejně Bikeway.cz | 0 Kč |
| Platební kartou na prodejně | Při osobním odběru zboží v prodejně Bikeway.cz | 0 Kč |
| On-line platební brána | On-line platby kartou a platebními tlačítky bank, Apple Pay, Google Pay; podrobnější informace níže. | 0 Kč |
| Převodem na účet | Platba předem na náš bankovní účet vedený u Fio banka | 0 Kč |
| Dobírka | Platba při převzetí balíku od přepravce | 39 Kč |
Osobní odběr v BIKEWAY.CZ
Osobní odběr v naší prodejně v Praze 22 - Uhříněves s možností platby v hotovosti nebo platební kartou.
Přeprava BIKEWAY.CZ - kola a elektrokola
Naší přepravou Vám dovezeme elektrokolo osobně a není účtován žádný poplatek za dopravu v rámci ČR. Tato možnost se vztahuje pouze pro elektrokola v hodnotě od 65 000,-Kč/kus. Zde je možná pouze online platba.
- Balík PPL - Vám bude doručen na jakoukoliv adresu v ČR.
- Maximální rozměr zásilek 120x60x60 cm a zároveň součet obvodu a délky zásilky nesmí přesáhnout 360 cm
- Komunikace s příjemcem, která zahrnuje emailovou a SMS komunikaci s informací o času doručení v rozmezí 2 hodin
- Dobírka - dobírku může příjemce uhradit pomocí platební karty nebo v hotovosti
- PPL PARCEL CZ SMART - balík bude doručen do výdejního místa PPL Parcelshop.
- Maximální rozměr zásilek 120x60x60 cm a zároveň součet obvodu a délky zásilky nesmí přesáhnout 360 cm
- Komunikace s příjemcem, která zahrnuje emailovou a SMS komunikaci s informací o času doručení v rozmezí 2 hodin
- Dobírka - dobírku může příjemce uhradit pomocí platební karty nebo v hotovosti
- Maximální úložní doba na výdejních místech PPL Parcelshop je 7 dní.
- V případě nedostupnosti Obslužního místa PPL může být zásilka přesměrována na jiné dostupné.
On-line platební brána
- On-line platební brána umožňuje:
- on-line platby kartou: přijímáme platební karty VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro.
- on-line platby platebními tlačítky bank: platební brána umožňuje online bankovní převody všech významných bank v Česku. Zákazník má možnost zvolit i platbu pomocí QR kódu.
- Apple Pay platba
- Google Pay platba
- Poskytovatelem platební brány je společnosti ComGate Payments, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
- Kontaktní údaje na společnost ComGate Payments, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
- ComGate Payments, a.s.Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, E-mail: platby-podpora@comgate.cz, Tel: +420 228 224 267
- Jak je nakládáno s daty z platebních karet?
- Comgate coby platební instituce podléhá detailnímu dohledu ČNB a splňuje přísná kritéria pro nakládání s platebními údaji. Platbu kartou pouze zprostředkovává, plátce zadává její údaje v zabezpečeném rozhraní třetí strany, např. banky.
- Proces platby on-line platby platebními tlačítky bank:
- Ze seznamu bank si zákazník vybere svou banku.
- Po výběru banky má zákazník možnost zaplatit platbu prostřednictvím QR kódu, nebo je přesměrován do internetového bankovnictví.
- Po kliknutí na „Zaplatit v internetovém bankovnictví“ je zákazník přesměrován do online bankovnictví vybrané banky.
- Po přihlášení do online bankovnictví se mu zobrazí předvyplněný platební příkaz. V tomto příkazu nemá zákazník možnost měnit částku, variabilní symbol ani banku příjemce.
- Po zaplacení dojde k přesměrování zákazníka zpět do e-shopu.
REKLAMACE, VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Způsob reklamace / vrácení zboží je popsán zde.