Možnosti dopravy a plateb za zboží

Vážení zákazníci,

omlouváme se, ale vzhledem k výrazným prodlevám v doručování zásilek ze strany České pošty jsme od 6.12. 2017 omezili tento způsob dopravy; zásilky prostřednictvím České pošty aktuálně nezasíláme.

Děkujeme za pochopení.

 

DOPRAVA ZBOŽÍ PO ČESKÉ REPUBLICE

Způsob dopravy Cena dopravy v Kč Způsoby platby

OSOBNÍ ODBĚR V BIKEWAY, Uhříněves

zdarma hotově, kartou

Česká Pošta - BALÍK DO RUKY

Česká Pošta - BALÍK NA POŠTU

PPL 

PPL - večerní

zdarma nad 3000,-Kč

 99,-Kč při objednávce 500 až 2999,-Kč

129,-Kč při objednávce do 499,-Kč

dobírka**, převodem na účet

Uloženka - HeurekaPoint - výdejní místa*

Uloženka - DPD Pickup - výdejní místa*

zdarma nad 1500,-Kč

 59,-Kč při objednávce 500 až 1499,-Kč

 79,-Kč při objednávce do 499,-Kč

dobírka, převodem na účet

*Aktuální seznam výdejních míst přímo v našem objednávkovém systému a na stránkách www.ulozenka.cz. Pozor, pro vyzvednutí zásilky z Uloženka/HeurekaPoint/DPD Pickup je nutná znalost HESLA, které je zasláno zákazníkovi na mobilní telefon z výdejního místa, více informací níže.

**Dobírka = platba za zboží v hotovosti při převzetí zboží

 

  • Dodání jízdních kol a elektrokol je zdarma v rámci ČR.
  • Elektrokolo dovezeme po dohodě osobně zdarma po celé ČR.
  • Jízdní kola a elektrokola vždy dodáváme odborně seřízená.

 

DOPRAVA ZBOŽÍ NA SLOVENSKO

Výchozí měnou internetového obchodu BIKEWAY.CZ je česká koruna.

Pro nastavení cen zboží v EUR v internetovém obchodě www.bikeway.cz prosím klikněte na ikonu EUR v horní liště vpravo.  V našem e-shopu probíhá pravidelná aktualizace kurzu dle cnb.cz.

Způsob dopravy Cena dopravy v Kč Způsoby platby

Výdejní místa DPD Pickup Slovensko*

zdarma nad 2500,- Kč 110,-Kč při objednávce do 2499,-Kč dobírka (platba v hotovosti v EUR při převzetí zboží)
Slovenská pošta zdarma nad 4000,- Kč 200,-Kč při objednávce do 3999,-Kč dobírka (platba v hotovosti v EUR při převzetí zboží)

*Aktuální seznam výdejních míst přímo v našem objednávkovém systému a na stránkách www.ulozenka.cz

 

Reklamace, vrácení zboží

Způsob reklamace / vrácení zboží je popsán zde.

 


OSOBNÍ ODBĚR v BIKEWAY

Možnosti platby za zboží na prodejně:Objednané zboží bude připraveno v naší kamenné cykloprodejně v Praze - Uhříněvsi

  • hotově
  • platební kartou: akceptujeme platební karty VISA, VISA ELECTRON, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic, Diners Club

 

 

            

OSOBNÍ ODBĚR v síti výdejních míst HeurekaPoint a DPD Pickup

Nabízíme vám také možnost osobního odběru objednávek v rámci sítě poboček HeurekaPoint - Uloženka. Výhodou této volby přepravy je její nízká cena a dlouhá otevírací doba poboček.

Přehled poboček HeurekaPoint:

Aktuální přehled poboček HeurekaPoint se zobrazuje přímo v našem objednávkovém systému (www.ulozenka.cz).

Vyzvednutí zásilky přes HESLO:

  • Po obdržení objednávky Vám zašleme e-mail s předpokládaným datem, kdy bude zásilka připravena na vybrané pobočce.
  • O možnosti vyzvednutí objednávky budete informováni provozovatelem HeurekaPoint formou e-mailu a sms - vždy prosím vyčkejte na toto potvrzení, že je zásilka připravena. Objednávku bude možné vyzvednout do 7dnů od data, kdy budete o možnosti vyzvednutí informováni.

Z důvodu rychlejšího a jasnějšího ověření zákazníka je výdej zásilek přes HESLO (unikátní a obdrží jej pouze zákazník), které bude součástí potvrzovací SMS - uvádějte prosím do objednávky číslo mobilního telefonu. Zákazník již tedy nebude do zprávy dostávat číslo objednávky (ID zásilky), ale unikátní HESLO, dle kterého bude možné zásilku dohledat a zákazníka jasně identifikovat. Tímto krokem odpadá případná kontrola OP a jiných citlivých dokladů. Zákazník má možnost poslat pro zásilku i někoho jiného – stačí, aby vyzvedávající znal HESLO. Bez znalosti HESLA nebude možné zásilku vydat – HESLO je opravdu unikátní a z důvodu bezpečnosti jej neznáme ani my.

Tuto službu zajišťuje HeurekaPoint / ulozenka.cz - síť nezávislých výdejních míst. Nejedná se o prodejny BIKEWAY.

 

 

Určíte si adresu, kam chcete balík doručit. Balík je doručován následující pracovní den po podání balíku.
Přijede za Vámi, kam budete chtít. Předem se o tom dozvíte díky SMS nebo e-mailu.
 
Proč je Balík Do ruky tak výhodný?
  • Můžete si upravit čas nebo způsob doručení prostřednictvím internetu.
  • Česká pošta Vás informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.
  • Ve vybraných lokalitách Česká pošta nabízí volbu odpoledního doručování, které Vám předem telefonicky oznámí poštovní doručovatel.
  • Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty.
  • V případě, že nebudete zastiženi, bude pro Vás balík připraven k vyzvednutí na nejbližší poště.
Jakmile je zboží odesláno, zašleme Vám potvrzující e-mail s číslem Balíku Do ruky.

 

Zvolte si poštu, na kterou chcete balík doručit. Balík je doručován následující pracovní den po podání balíku.
Bude doručen přímo na jednu z 2 600 pošt, kterou si sami vyberete. Vyzvednete si ho, kdy se to hodí Vám. Díky SMS nebo e-mailu totiž víte, odkdy na Vás bude čekat.
 
Proč je Balík Na poštu tak výhodný?
  • Nemusíte být v určitý čas na určitém místě – balík si vyzvednete na zvolené poště, a kdy se to hodí Vám.
  • Sami si jednoduše vyberete poštu, na kterou má být balík dodán.
  • Česká pošta Vás informuje o možnostech vyzvednutí prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání a znovu v okamžiku uložení balíku na poště.
  • Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty.
Jakmile je zboží odesláno, zašleme Vám potvrzující e-mail s číslem Balíku Na poštu.


 

PPL - denní doručení: 

  • Standardní čas doručení je od 8 do 18 hodin (dostupné pro všechny lokality v rámci ČR)
  • Doprava po celé ČR expresní službou PPL. Zásilka bude doručena následující pracovní den po odeslání zásilky. Doručení zásilky přímo na zadanou adresu.
  • Než k vám přijede dodávka PPL, bude Vás řidič sám kontaktovat na Vámi uvedeném telefonním čísle, aby oznámil, že Vám veze zásilku.
  • Přesný čas doručení nelze upřesnit. Přibližný harmonogram doručení na Vaše PSČ můžete zjistit ve sledování zásilky po zadání čísla zásilky na www.ppl.cz

PPL - večerní doručení na soukromou adresu:

Pro vybrané lokality je možné večerní doručení mezi 17:00 až 21:00 hodinou bez příplatku pro níže uvedená PSČ:

Převzetí a reklamace PPL: Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Převzetím zásilky stvrzujete, že jste zásilku převzali bez zjevných závad. Pokud je obal poškozený, sdělte to přímo řidiči. Pokud zjistíte, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informujte přepravce do 3 pracovních dní. Doporučujeme pořídit fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení.

 

PLATBA ZA ZBOŽÍ PŘEVODEM NA ÚČET

Zboží odešleme ihned* po připsání celé částky na náš bankovní účet vedený u mBank (BRE Bank S.A.).

Před provedením platby prosím vyčkejte na e-mail s potvrzením dostupnosti objednaného zboží.

  • mBank - číslo účtu: 670100-2207352838/6210 (název účtu: Radek Dítě)

*Dostupnost zboží potvrdíme co nejdříve po obdržení objednávky. Jako variabilní symbol prosím uvádějte číslo objednávky.

© 2017 Bikeway - prodejna a servis jízdních kol. Všechna práva vyhrazena. Sunlight systems - pronájem e-shopů