Vrácení a reklamace zboží

Pro vánoční dárky nabízíme prodlouženou lhůtu pro výměnu zboží, další podrobnosti uvádíme zde.

 

Jak reklamovat, vrátit, vyměnit zboží zakoupené v internetovém obchodě BIKEWAY - www.bikeway.cz

Adresa pro zasílání vraceného a reklamovaného zboží, zároveň adresa kamenné prodejny:

 

BIKEWAY

Jindřicha Bubeníčka 1598/11

104 00 Praha 22 Uhříněves

 

 

Výměna, vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

V případě, že kupujícím je spotřebitel, má takový spotřebitel právo od kupní smlouvy odstoupit. U nás zakoupené zboží může kupující - spotřebitel vrátit bez udání důvodu během zákonné 14-denní lhůty od data převzetí zboží. Právo se nevztahuje na objednávky v rámci obchodní či podnikatelské činnosti, tedy pokud je na faktuře uvedeno IČ.

Jako spotřebitel máte dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží.

Tento nárok vzniká i v případě, že objednávku učiníte v e-shopu a zboží si osobně vyzvednete na naší prodejně. 

Pokud se rozhodnete zboží vrátit, prosím zašlete (přineste) nám nepoškozené, nepoužité zboží na naši adresu.

Prosím vyplňte a přiložte formulář, který je ke stažení níže. Zároveň nás prosím informujte e-mailem na obchod@bikeway.cz.

Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího.

 

 

Reklamace zboží

Zboží k reklamaci prosím zašlete (přineste) na naši výše uvedenou adresu.

Prosím vyplňte a přiložte formulář, který je ke stažení níže.

Zároveň nás prosím informujte e-mailem na obchod@bikeway.cz.

 

Formulář pro vrácení / reklamaci zboží ke stažení níže:

Vraceni_reklamace_zbozi_bikeway 

 

Děkujeme Vám,

BIKEWAY