Hodnocení obchodu
Jednoduše, mohu jen doporučit!! Nakupuji zde už přes 7 let.
Super e-shop, určitě doporučuji.
Nevím zda to je standard či nikoliv ale týká se to dodací lhůty. K objednávce jsem napsala prosbu že to spěchá a skutečně to přišlo rychle, na to že u vybraných věcí bylo napsáno "skladem u dodavatele". Dobře vycpané proti nárazům. Pro obchod: Ať už jste mě vyslyšeli nebo ne, děkuji. Další člověk co řeší vše na poslední chvíli, může v klidu vyrazit na cyklovýlet.
Není možnost vrátit zdarma, když už se platí poštovné za dodání.
(Administrátor)
Vážená paní,
velice nás mrzí, že nejste spokojena s naší službou.
Dodali jsme Vám zcela přesně produkt, který jste objednala - zadní koš za 199,-Kč a poštovné (včetně dobírky) na výdejní místo činilo celkem 79,-Kč. Expedice proběhla do 3 pracovních dní od objednávky, jak avizujeme.
Naše obchodní podmínky (jejichž součástí je článek 5.3., který popisuje odstoupení od smlouvy a to, že kupující nese v takovém případě náklady spojené s navrácením zboží), naleznete:
- zcela transparentně 2x na našich stránkách (jako článek v horní i spodní části e-shopu)
- obchodní podmínky jsou dále součástí objednávkového procesu
- obchodní podmínky zasíláme jako přílohu e-mailu, ve kterém Vás informujeme o procesu vyřizování objednávky
Jsem přesvědčen, že tyto informace poskytujeme zřetelně a opakovaně.
Zároveň, nemáme od Vás žádnou zprávu ohledně vracení zboží či jiný požadavek, zboží jste si ponechala.
S pozdravem
Radek Dítě, BIKEWAY
100%
Dostal jsem co jsem si objednal
Využila jsem možnosti si zboží prohlédnout a na místě i vyměnit.
Velmi vstřícné jednání, výborné ceny, slušná doba dodání.
Odborníci, poradí, pomůžou.
Za 14 dní nebylo zatím stále zboží dodáno.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme a bohužel souhlasíme, objednané zboží - 1 kus 14" duše - ještě nebylo dodáno - je to 9 pracovních dní od objednávky.
Je to naprosto mimořádná situace, o které jsme Vás informovali e-mailem.
Zpoždění na straně dodavatele nás velice mrzí.
Děkuji a pěkný den
Radek Dítě, Bikeway
Není co hodnotit, vše funguje jak by mělo. Díky.
ochota , rychlost
Dobrá komunikace, rychlé dodání.