Hodnocení obchodu

Doporučuji

Naprostá spokojenost, doporučuji všem.

vyborne

doporučuji

vřele doporučuji

Vřele doporučuji všem!!!

Pokud potřebujete něco na kolo,určitě klikněte na bikeway.cz

doporučuji

Naprosta spokojenost doporucuji

V tomto obchodě jsem již nakoupil několikrát, ne vždy na objednávku přes e-shop, ale rychlost dodání, cena i dostupnost jsou hlavní přednosti. Slabinu vidím ve špatné komunikaci, snad přes telefon je lepší?

rychlost, dobrá komunikace, kvalita

V obchodě jsem si nechal opravovat kolo - centrování + oprava brzd + utažení špicí.... Po převzetí kola po opravě jsem měl dojem, že něco není v pořádku s přehazovačkou - poslední kolečko přeskakovalo. Při předávání do servisu jsem tento problém neměl a kdybych měl, rozhodně bych si ho neváhal dát na seznam potřebných oprav... Volal jsem tedy do prodejny, abych se domluvil na dalším postupu. Místo toho, jsem se dozvěděl, že obviňuji opraváře z nedbalé práce a že tohle se nemohlo stát z jejich strany. Tohle je přístup profesionála? Ta paní, co byla u telefonu a hystericky řešila danou věc, tomu nejspíš vůbec nerozumí a kazí image obchodu. Dosud jsem se nesetkal s takovým přístupem a velmi mě zarazil vzhledem k tomu, že již několikrát jsem si v daném obchodě něco pořídil, či nechal na kole opravit... Proto jsem raději, místo dohadování se o 100kč za seřízení zvolil konkurenci a tam mi potvrdili, že přehazovačka je rozštelovaná.

profi přístup

OK